你真的有多少控制？
与保护相关的大多数销售流程只不过是几页脚本和流程图，这导致缺乏对销售过程的控制。
没有详细和结构化的过程，大多数销售人员都会在每个呼叫中做各种各样的事情。与一个更大的团队，每个人都将彼此做不同的事情。
- 当没有详细的销售过程来检查时，您如何发现错误？
- 你如何有效纠正和改善人们？
- 当他们停止表演时，您如何帮助人们帮助人们？
- 你怎么能真正地说出每个电话都符合要求？
缺乏控制可以导致绝望的销售人员：
- 仅售价格
- 匆匆走向关闭“得到交易”
- 错过了销售和横向的机会
结果是较低的平均佣金或更高的持有人！最多，销售人员将失去信心，并且在最糟糕的情况下，它可能导致故意的非披露;欺诈性地实现了“标准率”承保销售。
有效和控制的销售过程是什么样的？
- 基于详细的“决策树”脚本
- 结构化呼叫流程，阶段简化为产品选项
- 呼叫监控计划检查脚本和阶段
- 明确的操作流程图
- KPI直接连接运营过程并呼叫阶段到结果
有效的销售流程意味着客户更有可能购买政策，保留政策，并在替代方案中花费更多。
可疑的合规性？
如果您没有得到详细的销售过程，您可以确信您是100％的FCA兼容吗？
- 只有在对销售之旅的真实控制，您可以确保您的业务真正兼容
- 详细的，结构化的脚本和销售流程大纲确保您完全遵守FCA规定，并且您的客户已真正做出了明智的决定
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