许多销售培训计划鼓励人们在销售过程中提出“困惑”问题。

问题如下:

“听上去怎么样?”

“这看起来不错吗?”

拖延问题会导致回撤。

每次您问“这听起来如何?”,并将积极的回应视为对进度的认可时,您只是在整个销售过程中对客户进行欺骗-而不是要求他们采取明确的销售步骤。

有关的客户可能最终会购买他们不真正了解的东西,因为他们匆忙地推动了一些事情,却没有时间做出自己的充分知情的决定。

这使销售人员可以轻易地欺骗系统,并导致更高的回扣率。

使用封闭的问题

封闭式问题具有明确的答案,可以使客户做出明确的选择。在您的销售过程中使用封闭的问题,因为这将降低回扣率。例如:

“那么,您是否希望该政策也能覆盖您的家庭,或者仅覆盖您的抵押?”

“因此,该政策是否希望一直持续到您的孩子离开家或退休之前?”

“那么,您是否想要有危疾保险的保单?”

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